Cambios y devoluciones

Plazo

Podés solicitar el cambio de una prenda dentro de los 7 días corridos desde que recibís tu pedido, siempre que el producto esté sin uso, con sus etiquetas y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Cómo solicitar un cambio

1. Escribinos por WhatsApp indicando tu código de pedido y el producto a cambiar.
2. Coordinamos el talle o modelo de reemplazo según disponibilidad.
3. Acordamos el retiro o envío de la prenda.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
• Los costos de envío del cambio se coordinan según tu zona.
• Por higiene, algunos accesorios no tienen cambio salvo falla de fábrica.

Fallas de fábrica

Si tu producto presenta una falla de fabricación, escribinos con fotos y tu código de pedido: lo resolvemos a la brevedad sin costo para vos.

¿Necesitás gestionar un cambio? Contactanos y te acompañamos en todo el proceso.